Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et CGV

Merci de viser les CGV qui suivent Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de c-coool.fr

Le site web c-coool.fr appartient à la société AI WHEEERE, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations collectées par c-coool.fr et explique les raisons pour lesquelles nous collectons certaines données personnelles vous concernant. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant d'utiliser le site web www.c-coool.fr.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez c-coool.fr, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

Informations sur votre navigateur web
Votre adresse IP
Votre fuseau horaire
Certains des cookies installés sur votre appareil

De plus, lors de votre navigation sur le site, nous collectons des informations sur :

Les pages web ou les produits individuels que vous consultez
Les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre site
La manière dont vous interagissez avec le site

Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services, afin d'exécuter nos obligations contractuelles.

2. Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Nous ne traitons que les données utilisateur minimales, et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à l'amélioration de notre site web et à la fourniture de nos services.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées pour :

Identifier les cas potentiels d'abus
Établir des statistiques sur l'utilisation du site web (ces informations statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur spécifique).

Vous pouvez visiter le site web sans révéler votre identité. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités (par exemple, vous inscrire, recevoir notre newsletter ou remplir un formulaire de contact), vous devrez nous fournir des données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom, votre ville, votre organisation et votre numéro de téléphone. Vous êtes libre de ne pas nous fournir ces données, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités. Si vous avez des doutes sur les informations obligatoires, veuillez nous contacter à david@c-coool.fr.

3. Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail supprimée].

Nous traitons également vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de transfert reconnus.

4. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

5. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés et la mise en place de contrôles d'accès. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

6. Divulgation légale

Nous divulguerons les informations que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale, ou lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

7. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : david@c-coool.fr .

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Engagement envers la protection de vos données

Collecte des données par AI WHEEERE

1. Engagement envers la protection de vos données

Chez AI WHEEERE, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Dans un monde numérique où la collecte d'informations est omniprésente, nous comprenons vos préoccupations et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées et finalités

Numéro de téléphone : Utilisé pour la vérification de votre identité et pour vous contacter.

3. Mesures de sécurité mises en place

Base de données hors ligne : Vos données sont stockées sur des ordinateurs non connectés à Internet, limitant ainsi les risques d'accès non autorisés.
Sécurité physique des locaux : Les serveurs sont hébergés dans des locaux sécurisés.
Sauvegardes régulières : Des sauvegardes quotidiennes sont effectuées sur des supports physiques, conservés dans un coffre-fort hors site.
Suppression des données temporaires : Les données sensibles sont effacées des appareils portables après chaque utilisation.
Absence de CRM en ligne : Conformément à nos CGV, aucune donnée personnelle n'est stockée dans un CRM accessible via Internet.
Utilisation d'emails sécurisés : Les échanges entre nos membres se font via un email sécurisé.

4. Utilisation de vos données

Mise en relation : Vos informations sont utilisées pour vous proposer des profils compatibles, en fonction de vos préférences et de votre personnalité.
Communication sécurisée : Votre adresse e-mail sécurisée est utilisée pour faciliter les échanges avec les autres membres.
Gestion de votre compte : Vos données nous permettent de gérer votre abonnement et de vous fournir un support client.

5. Vos droits

Accès, rectification, suppression : Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression, conformément à la réglementation en vigueur.
Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre contrat, comme indiqué dans nos CGV.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

6. Risques et mesures de minimisation

Utilisation des données : Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, il existe toujours un risque potentiel d'utilisation abusive de vos données. Nous vous invitons à consulter nos CGV pour comprendre l'étendue de leur utilisation.
Recommandations :
- Lisez attentivement nos CGV et notre politique de confidentialité.
- Posez-nous toutes vos questions.
- Limitez les informations que vous partagez en ligne.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : aiwheeere@proton.me.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement.

9. Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lille.

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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - SARL AI WHEEERE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SARL AI WHEEERE (ci-après « l'Agence ») et ses clients (ci-après « le Client »), dans le cadre des services de rencontres personnalisées proposés par l'Agence.

2. Informations légales

Dénomination sociale : SARL AI WHEEERE
Capital social : 2 000 €
Siège social : 9 rue Marie Curie, 59290 Wasquehal
N° SIRET : 933 767 964 00010

3. Services proposés

L'Agence propose un service personnalisé de mise en relation pour les personnes recherchant une relation sérieuse, dans un rayon de 50 km autour du domicile du Client.

Le Client commande des rendez-vous quand il le souhaite afin de visualiser le catalogue photo des célibataires compatibles.
Les photos des membres compatibles, sélectionnées selon les critères du Client, sont présentées sur un ordinateur portable via une clé USB sécurisée et chiffrée, dans un lieu public.
Si le client souhaite rencontrer une personne faisant partie du catalogue, l'agence organise la rencontre.
Chaque commande de rendez-vous pour visualiser le catalogue est facturée 150 euros.

4. Modalités d'inscription

Le Client doit être majeur.
L'inscription s'effectue en ligne, avec un paiement initial de 150 € pour les frais de dossier.
Le Client doit fournir des informations exactes et complètes.
Aprés l'inscription, l'agence constitue le dossier du client, et organise une séance photo, ou le rendez vous avec un photographe professionnel.

5. Tarifs et modalités de paiement

Frais de dossier (payables à l'inscription) : 150 €
Commande d'une rencontre pour visualiser les trois profils les plus compatibles : 150 €/heure.
Le paiement des rendez-vous s'effectue en ligne sur le site de l'agence.

6. Confidentialité et sécurité des données

L'Agence s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses Clients.
Les échanges se font via des emails sécurisés.
Les données sont stockées en toute sécurité.
Les photos sont présentées lors des rendez-vous via une clé USB sécurisé et chiffré.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter du contrat, à compter de la date de souscription.
La rétractation doit être notifiée à l'Agence par écrit (email ou courrier recommandé).

8. Résiliation

Le contrat est conclu pour une durée d'un an.
Il peut être résilié par l'Agence en cas de manquement grave du Client aux présentes CGV.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée par le Client.

9. Responsabilité

L'Agence s'engage à fournir des services de qualité, mais ne garantit pas la réussite des rencontres.
L'Agence ne peut être tenue responsable des agissements des Clients en dehors de ses services.

10. Litiges

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Lille.

11. Modification des CGV

L'Agence se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les Clients seront informés des modifications par email ou 1 sur le site web de l'Agence.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

13. Franchise

Le concept d'agence matrimoniale AI WHEEERE est ouvert à la franchise.
Le contrat de franchise est conclu pour une durée de 5 ans.
L'accès à la franchise est réservé aux personnes ayant une expérience BtoC et vivant en couple.
Le droit d'entrée est de 10 000 euros.
Une redevance annuelle de 10% du chiffre d'affaires sera appliquée.
Les rencontres se déroulent dans des lieux publics.
Le franchisé bénéficie d'une formation, d'un accompagnement et des outils de communication de l'Agence.
Le franchisé s'engage à respecter le concept, les méthodes et les valeurs de l'Agence, et à assurer un service de qualité.
Le franchisé est responsable de son activité et de sa clientèle.
Le franchisé est tenu de respecter la confidentialité des données et les règles de sécurité.

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